Con il terzo e ultimo appuntamento del ciclo “Core Preview”, la Fortis Factory di Fasano completa il suo percorso di avvicinamento all’inaugurazione ufficiale di ottobre, mettendo al centro del confronto un tema di fondamentale rilevanza sociale e gestionale: l’evoluzione delle strutture socio-sanitarie. Negli spazi del nuovo Campus si è tenuta un’esclusiva Masterclass intitolata “L’innovazione umana nelle RSA”, rivolta ai decision maker del Terzo Settore e ai dirigenti delle cooperative che gestiscono realtà residenziali sul territorio.
L’incontro, realizzato in collaborazione con LIFEXCELLENCE, ha offerto una riflessione strategica su come le tecnologie digitali possano diventare un alleato chiave per ottimizzare i processi gestionali e abbattere il carico burocratico.
Andrea Bovero, CEO di LIFEXCELLENCE, ha approfondito il concetto di Human Experience e l’approccio del Neurodesign Esperienziale, illustrando come la progettazione degli ambienti e delle esperienze possa contribuire a migliorare la qualità della vita delle persone. Un approccio che, applicato al contesto delle RSA, invita a ripensare gli spazi e i servizi a partire dai bisogni, dalle percezioni e dal benessere degli ospiti, valorizzando la dimensione umana dell’assistenza.
Nel corso della giornata, Giuseppe Pace, Tech Partner di Fortis Factory, ha illustrato il ruolo trasversale dell’Intelligenza Artificiale, evidenziando come le sue applicazioni possano generare un impatto profondamente positivo nei settori sociale e dell’health care. L’obiettivo primario emerso dal confronto non è la semplice digitalizzazione, ma la capacità di “comprare tempo”: snellire le procedure amministrative e delegate alla tecnologia permette infatti al management di reinvestire preziose risorse umane nella cura diretta della persona, trasformando la tradizionale assistenza clinica in una vera e propria Wellness Experience per l’ospite.
A dimostrazione concreta di come l’innovazione possa affiancare e semplificare il lavoro umano sollevandolo dalle mansioni più ripetitive, sono intervenuti anche i rappresentanti di Robox. Durante il loro intervento è stato mostrato come l’Intelligenza Artificiale applicata alla robotica socio-sanitaria possa supportare la quotidianità delle strutture; per l’occasione è stato presentato un assistente robotico sviluppato per le realtà di ricovero per anziani e per l’ambiente domestico, capace di svolgere compiti di affiancamento e monitoraggio.
La Masterclass è proseguita con una Lunch Experience guidata da Andrea Bovero, che ha coinvolto i partecipanti in un percorso sensoriale attraverso l’abbinamento di profumi e piatti. Un’esperienza immersiva che ha permesso agli ospiti di sperimentare in prima persona il ruolo dei sensi nella percezione e nella costruzione dell’esperienza, traducendo in un momento concreto i principi della Human Experience affrontati durante l’incontro.
L’evento ha visto un’ampia partecipazione da parte degli operatori del settore, confermando l’esigenza di adottare modelli di management innovativi capaci di coniugare l’efficienza tecnologica con la centralità della dimensione umana. Questo appuntamento chiude con successo la fase di pre-lancio del Campus, che dopo aver esplorato l’inclusione e la validazione delle nuove idee d’impresa, si attesta come un polo multidisciplinare pronto a rispondere alle sfide del territorio in vista dell’inaugurazione ufficiale di ottobre.