Continuano i percorsi di avvicinamento al lavoro sul territorio. Un ciclo di incontri si concentra sulla figura dell’Addetto/a alla Reception, professionista chiave nell’accoglienza di clienti e ospiti, e si svolgerà presso il Poli San Pancrazio.
Questo percorso prepara figure capaci di gestire il contatto con il pubblico in strutture ricettive, aziende e uffici in modo efficace. I temi affrontati includono la gestione del front office (dall’accoglienza al check-out), l’uso di software per la gestione delle prenotazioni e le competenze amministrative di base.
Grande enfasi è posta sul problem solving, sulla relazione con il cliente e sul potenziamento delle lingue straniere, elementi fondamentali per operare nel settore dell’accoglienza.
I cittadini interessati a specializzarsi in questo ruolo cruciale possono rivolgersi alla segreteria del Poli San Pancrazio per scoprire i dettagli e le modalità di partecipazione.
